রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

masibet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই পৃষ্ঠায় আমাদের গোপনীয়তা নীতির পুরো বিবরণ পাবেন; প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে
masibet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে চলে, তাই মোবাইলে প্রবেশ করলেও আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠানো হয়। ডেটা ধারণের মেয়াদ নির্ধারিত; নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলার প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি পেজ লোড ও লেনদেনে এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার হয়; মোবাইল বা ডেস্কটপ উভয়েই সমান সুরক্ষা পাবেন।
OTP লগইন যাচাই নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত লোকেশন থেকে লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; আপনার অনুমোদন ছাড়া প্রবেশ সম্ভব নয়।
ডেটা ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে; অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর নির্ধারিত মেয়াদে ডেটা মুছে ফেলা হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব কুকি আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন; পছন্দ সংরক্ষিত থাকে।
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য অনুরোধ ও সহায়তার পথ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ পাঠানোর পর আমরা যাচাই করে জবাব দিই। আপনার পরিচয় নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত কোনো তথ্য পরিবর্তন করা হয় না।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি পাঠান
ইমেইল সহায়তা privacy@masibet-এ লিখুন; বিষয়ে 'Data Request' উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে সংরক্ষিত তথ্য নিজেই দেখুন ও আপডেট করুন

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ করা হয় যাচাইয়ের জন্য।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান। সেখানে নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইলসহ সংরক্ষিত তথ্য দেখা ও আপডেট করার সুবিধা আছে।

ব্যক্তিগত পরিচয় তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় না। গেম স্টুডিওর সাথে শুধু সেশন আইডি শেয়ার হয়; আপনার নাম বা পেমেন্ট তথ্য নয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে নির্ধারিত ধারণ মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। প্রক্রিয়ার বিস্তারিত জানতে privacy@masibet-এ লিখুন।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও সেশন ধরে রাখতে সমস্যা হতে পারে। ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করলে লবি স্বাভাবিক কাজ করে, শুধু পছন্দ মনে না-ও রাখতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় নোটিশ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।